PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Castorama ułatwia osobom z wadami słuchu zakupy w swoich sklepach

  • Autor: propertynews.pl
  • 26 cze 2014 18:04

Castorama ułatwia osobom z wadami słuchu zakupy w swoich sklepach

Spółka Castorama Polska wdrożyła system, który znacznie ułatwia osobom z wadami słuchu i niesłyszącym robienie zakupów we wszystkich sklepach jej sieci. Nowe rozwiązanie zapewnia klientom i obsługującym ich pracownikom stałe wsparcie certyfikowanych tłumaczy języka migowego. Firma chce wyrównywać standardy obsługi wszystkich kupujących, w tym również posługujących się językiem migowym.

REKLAMA

Castorama Polska zdecydowała się na wdrożenie systemu „Seventica" we wszystkich swoich sklepach. W punktach obsługi klienta pojawiły się specjalne oznaczenia, które sygnalizują, że nabywcy z wadami słuchu mogą uzyskać tu wsparcie. Dzięki nowemu rozwiązaniu pracownik sklepu może w dowolnej chwili połączyć się z tłumaczem języka migowego. Kontakt na żywo pozwala ustalić potrzeby osoby niesłyszącej i umożliwia zapewnienie jej obsługi na wysokim poziomie, typowym dla sklepów Castorama. Po pomyślnym przeprowadzeniu testów systemu w trzech wybranych sklepach, firma wdrożyła go 16 czerwca we wszystkich swoich obiektach.

Castorama jako pierwsza sieć DIY w Polsce wdrożyła nowoczesny system umożliwiający kontakt na żywo z tłumaczem języka migowego. Castorama Polska kładzie nacisk na wdrażanie rozwiązań, które wspierają otoczenie, pomagają klientom w wyborze produktów i usług ułatwiających zrównoważony rozwój i ekologiczny styl życia. Ponadto spółka wdraża również własne pomysły w ramach strategii Net Positive, np. w zakresie kontaktów ze społecznościami lokalnymi. Taką inicjatywą jest m.in. ogólnopolski program Majsterkowo, mający pobudzić kreatywność najmłodszych i zwiększać ich samodzielność. Polega on na organizacji bezpłatnych warsztatów edukacyjnych, w których biorą udział dzieci ze szkół podstawowych.

 


REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA