PARTNERZY PORTALU
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

Intersport zna się na obsłudze klienta

Intersport zna się na obsłudze klienta
  • Autor: propertynews.pl
  • Dodano: 13 mar 2014 17:50

W najnowszej edycji badania Daymaker Index, sprawdzającego jakość obsługi w ponad 150. działających w Polsce sieciach handlowych, sieć Inyersport Polska uzyskała wynik 87 procent, co daje jej pierwsze miejsce w kategorii sklepów sportowych oraz dwudzieste pierwsze miejsce w zestawieniu ogólnym.

  • Autor: propertynews.pl
  • Dodano: 13 mar 2014 17:50
Przedstawiciele Intersport przyznają że sieć stawia na podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników. - System szkoleń obejmuje takie obszary jak: podejście do klienta, badanie jego potrzeb oraz sprzedaż komplementarną. Dodatkowo przeprowadzamy w formie e-learingowej oraz bezpośredniej szkolenia produktowe ze znajomości naszej oferty sprzedaży w najważniejszych grupach towarowych. - mówi p. Marek Bugajski dyrektor ds. Obsługi Sklepów.

Kontrola umiejętności handlowych oraz wiedzy pracowników o naszych produktach sprawdzana jest przy pomocy „tajemniczego klienta" oraz coachingu bezpośredniego w salonie sprzedaży. Nad całością czuwa osoba odpowiedzialna za szkolenia oraz koordynatorzy regionalni.

- Biorąc udział w rankingu klienci wybrali sieć Intersport na sportowego doradcę. Ten wybór stanowi dla nas informację o pozytywnej ocenie naszych usług - komentuje Artur Mikołajko prezes zarządu Intersport Polska SA.

Sieć Intersport Polska otrzymała również w roku 2014 tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi.

WSZYSTKIE KOMENTARZE (0)


Nie ma jeszcze komentarzy. Twój może być pierwszy.

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 184.73.14.222
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin serwisu

REKOMENDOWANE DLA CIEBIE

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.