PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Intersport zna się na obsłudze klienta

  • Autor: propertynews.pl
  • 13 mar 2014 17:50

Intersport zna się na obsłudze klienta

W najnowszej edycji badania Daymaker Index, sprawdzającego jakość obsługi w ponad 150. działających w Polsce sieciach handlowych, sieć Inyersport Polska uzyskała wynik 87 procent, co daje jej pierwsze miejsce w kategorii sklepów sportowych oraz dwudzieste pierwsze miejsce w zestawieniu ogólnym.

REKLAMA

Przedstawiciele Intersport przyznają że sieć stawia na podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników. - System szkoleń obejmuje takie obszary jak: podejście do klienta, badanie jego potrzeb oraz sprzedaż komplementarną. Dodatkowo przeprowadzamy w formie e-learingowej oraz bezpośredniej szkolenia produktowe ze znajomości naszej oferty sprzedaży w najważniejszych grupach towarowych. - mówi p. Marek Bugajski dyrektor ds. Obsługi Sklepów.

Kontrola umiejętności handlowych oraz wiedzy pracowników o naszych produktach sprawdzana jest przy pomocy „tajemniczego klienta" oraz coachingu bezpośredniego w salonie sprzedaży. Nad całością czuwa osoba odpowiedzialna za szkolenia oraz koordynatorzy regionalni.

- Biorąc udział w rankingu klienci wybrali sieć Intersport na sportowego doradcę. Ten wybór stanowi dla nas informację o pozytywnej ocenie naszych usług - komentuje Artur Mikołajko prezes zarządu Intersport Polska SA.

Sieć Intersport Polska otrzymała również w roku 2014 tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi.

PARTNERZY SERWISU partner portalu propertynews.pl Partner serwisu - Galeria WISŁA Partner serwisu - OUTLET CENTER

REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA