PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Kaufland naprawił błąd. Pieniądze wróciły na konta klientów

  • Autor: propertynews.pl
  • 24 lis 2017 17:50

Kaufland naprawił błąd. Pieniądze wróciły na konta klientów fot. Pixabay

Kaufland wyjaśnił sprawę dodatkowych opłat, jakie 16 listopada zostały naliczone niektórym klientom tej sieci. Z oświadczenia przesłanego do naszej redakcji wynika, że powodem zaistniałej sytuacji było "nieprawidłowe zachowania jednego z komponentów IT".


REKLAMA

"W wyniku nieprawidłowego zachowania jednego z komponentów IT, 16 listopada br. nastąpiło niewłaściwe rozliczenie części transakcji przeprowadzonych przez klientów w sieci Kaufland" - napisano w komunikacie.

O sprawie pisaliśmy 23 listopada w artykule: Dodatkowe opłaty w Kauflandzie

Kaufland wyjaśnia w oświadczeniu, że systemy bezpieczeństwa eService natychmiast wykryły zdarzenie, "niezwłocznie, jeszcze tego samego dnia, przesłaliśmy do banków informacje o unieważnieniu tych transakcji. Skutkiem był natychmiastowy zwrot środków na konta klientów".

Sieć zapewnia, że dane klientów oraz ich kart są "całkowicie bezpieczne, a transakcje zostały już skorygowane. Klienci nie muszą podejmować żadnych dodatkowych działań. Przepraszamy za ewentualne trudności i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby tego typu zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości" - napisano w komunikacie.

 

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

PARTNERZY SERWISU Partner serwisu - Arrowhead Partner serwisu - EPP Partner serwisu - Polska Rada Centrów Handlowych

PRIME PROPERTY PRIZE 2017

Do końca głosowania zostało


REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA