PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Nowe trendy w sprzedaży omnichannel

  • dlahandlu.pl
  • 29 cze 2015 11:17

Zdaniem Jacka Kineckiego, dyrektora sprzedaży, e-commerce, Przelewy24 w ciągu najbliższych kilku lat możemy się spodziewać rozwoju nowych trendów, które będą wspierać sprzedaż omnichannel.

REKLAMA

Nowe trendy to: rozwój mobile commerce, aktywna sprzedaż, realizowanie transakcji na wszelkich urządzeniach mobilnych, precyzyjne kierowanie oferty i jej personalizacja – przyjmowanie zamówień i realizacja płatności z różnego poziomu – płatność kartą przez telefon IVR, transakcja z maila.

Dodatkowo darmowe dostawy i zwroty – realizowane zarówno w sklepie www, jak i punktach stacjonarnych – wymieszanie kanałów styku z klientem.

A także wykorzystanie social media w odpowiedni sposób – zarówno pod względem marketingowo-wizerunkowym, jak i typowo sprzedażowym.

UX – userexperience – dostosowanie procesu zamówienia i płatności do predyspozycji klienta.

Wszystkie te trendy mają na celu usprawnienie sprzedaży , wymieszanie kanałów, a w konsekwencji ułatwienie klientowi końcowemu domknięcia procesu zakupowego - uważa Jacek Kinecki, prelegent konferencji "Digital Ecommerce - sprzedaż wielokanałowa", zorganizowanej przez Izbę Ecommerce Polska w Warszawie.

Podobał się artykuł? Podziel się!

PARTNER SERWISU Partner serwisu - Galeria WISŁA

REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA