PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

UOKiK: Deichmann i Bata utrudniały reklamacje obuwia

  • Autor: propertynews.pl
  • 22 kwi 2015 15:09

UOKiK wydał dwie decyzje związane z reklamacją obuwia w sieciach sklepów Deichmann Obuwie i Bata Polska.

REKLAMA

Deichmann przerzucał na konsumentów obowiązek zapoznania się z odpowiedzią na złożone reklamacje poprzez konieczność osobistej wizyty w sklepie. W związku z tym konsumenci mogli dowiedzieć się o rozstrzygnięciu reklamacji po upływie 14-dniowego terminu od jej złożenia, bez negatywnych konsekwencji dla przedsiębiorcy. Rozpatrując skargi klientów, UOKiK przypomniał, że obowiązek taki spoczywa na przedsiębiorcy.

Stwierdził też, że ozdobne elementy obuwia także podlegają reklamacji. Złe praktyki w tym względzie dotyczyły sklepów Bata.

Problemy z reklamacją obuwia są jedną z najczęstszych spraw zgłaszanych do rzeczników konsumentów.

 

PARTNERZY SERWISU partner portalu propertynews.pl Partner serwisu - Galeria WISŁA Partner serwisu - OUTLET CENTER

REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA