PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl
partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Matras z Gwiazdą Jakości Obsługi 2014

  • Autor: propertynews.pl
  • 03 lut 2014 17:28

Matras z Gwiazdą Jakości Obsługi 2014

Księgarnie Matras wyróżnione zostały tytułem Gwiazda Jakości Obsługi 2014. To już VII edycja Polskiego Programu Jakość Obsługi, w którym kluczowym kryterium przyznania tytułu są opinie konsumentów.

REKLAMA

Matras znalazł się w gronie firm, które uzyskały najwyższe oceny w opiniach konsumentów oraz zostały przez nich rekomendowane na 2014 rok. W ten sposób docenione zostały też stosowane tam procedury.

Proces certyfikacji do tytułu Gwiazd jest wieloetapowy, jednak kluczowa role odgrywają opinie konsumentów. Przez cały rok oceniali oni przeszło 42.000 firm z 200 branż. Oprócz oceny jakości obsługi, dla każdej marki badano także prawdopodobieństwo rekomendacji marki na 2014 rok oraz poziom lojalności klientów. Firmy, które uzyskały najwyższe oceny konsumentów otrzymują prestiżowy tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi 2014.

Księgarnie sieci Matras oferują ponad 130.000 tytułów książek i kilka milionów egzemplarzy. Sieć tworzy ponad 170 księgarń w 70. miejscowościach, w całej Polsce.  W 2013 roku księgarnie Matras otrzymały tytuł „Dobra Marka 2013 - Jakość, Zaufanie, Renoma" w kategorii: sieć księgarni.
  • Matras 2014-02-04 12:02:22
    Klienci nie wiedzą jak traktuje się pracowników, warto sprawdzić na matrasksiegarniebezmariuszarutowiczapl....


REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA