PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Tajemniczy klient odwiedził polskie centra handlowe - raport z badań

  • Autor: Propertynews.pl
  • 14 gru 2012 13:40

Tajemniczy klient odwiedził polskie centra handlowe - raport z badań

Pomiędzy 21 sierpnia a 5 listopada br. firma International Service Check dokonała badania typu „tajemniczy klient" w 57 największych centrach handlowych.

REKLAMA

Przedmiotem oceny była organizacja, funkcjonalność i atmosfera panująca w centrach handlowych, a także prezencja i kompetencje pracowników wybranych punktów Strefy Zakupów oraz Strefy Gastronomicznej.

Średni ogólny wynik osiągnięty we wszystkich badanych centrach handlowych wyniósł 78,1 proc. Najprzyjemniejsze zakupy można zrobić w CH Targówek w Warszawie. Z kolei gdańskie Centrum Handlowe Alfa zostało wyróżnione za dbałość o dobrą atmosferę i funkcjonalność, zaś CH Reduta w Warszawie za najlepiej zarządzane parkingi.

Najlepsze usługi gastronomiczne znajdują się w: CH Reduta i CH Arkadia (Warszawa), CH Platan (Zabrze), Galeria Łódzka (Łódź), Focus Park (Zielona Góra) i Lublin Plaza (Lublin). Z kolei najwyższej jakości obsługę w supermarketach/delikatesach zapewniają centra handlowe: Ferio Konin, Galeria Jastrzębie, Alfa Gdańsk i Toruń Plaza.

Analizując poszczególne centra handlowe, najlepiej oceniono Centrum Handlowe Reduta w Warszawie, które uzyskało 90,8 proc. możliwych do zdobycia punktów. Dwa kolejne miejsca na podium należą się Centrum Handlowemu Promenada w Warszawie (90 proc.) oraz Galerii Olimp w Lublinie (88,9 proc.). Dla porównania - najsłabiej ocenione centrum osiągnęło 64,5 proc.

Podobał się artykuł? Podziel się!


REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA