PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Powstała innowacyjna aplikacja do obsługi klienta

  • Autor: PAP
  • 30 sty 2015 07:44

Klient bliżej sprzedawcy - taką ideę spróbowała przełożyć na oprogramowanie młoda polska firma T-Teleport. Znalazła się w gronie finalistów konkursu Infinity Lab organizowanego przez brytyjską spółkę telekomunikacyjną BT Group we współpracy z TechHub.

REKLAMA

4. edycję konkursu BT Infinity Lab zorganizowano pod hasłem "Serving Tomorrow's Customers" - uczestnicy mieli za zadanie zaprezentować innowacje w zakresie obsługi klienta. Spośród blisko 80 zgłoszeń z całej Europy do finału zakwalifikowało się 8 projektów. Wśród nich znalazła się propozycja autorstwa polskiej firmy T-Teleport.

Pomysł na aplikację opiera się na tym, że klient w czasie rozmowy za pośrednictwem komputera widzi na ekranie przekazywane w czasie rzeczywistym gesty pracownika obsługi, co ma umożliwić uchwycenie komunikatów pozawerbalnych.

Główną nagrodę, w tym półroczne wsparcie spółki BT i jej partnerów w realizacji zgłoszonego projektu, zdobyły dwa konkurencyjne start-upy. Jurorzy najwyżej ocenili CogniCore, zautomatyzowany system ułatwiający obsługę skarg i zapytań, oraz PixelPin, oparty na obrazie system zabezpieczeń na urządzenia z ekranem dotykowym.

Mimo niepowodzenia prezes zarządu T-Teleport Artur Kaliszewski podkreśla, że miejsce w finale to wyróżnienie, które zapewnia dostęp do wdrożeń systemu T-Teleport w Wielkiej Brytanii. T-Teleport to jedna z inwestycji funduszu Tech Gravity Ventures założonego przez Tomasza Wileńskiego.

Konkurs BT Infinity Lab to zapoczątkowany w październiku 2013 roku wspólny projekt brytyjskiej spółki BT Group i sieci TechHub. W grudniu 2014 zakończyła się 4. edycja konkursu, którego celem jest zachęcenie początkujących firm w branży technologicznej do opracowywania nowych usług wykorzystujących superszybkie połączenia szerokopasmowe.

Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

PRIME PROPERTY PRIZE 2018

Do końca głosowania zostało


REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.