PARTNERZY PORTALU

partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl partner portalu propertynews.pl

REKLAMA

Ochrona w galeriach: dodatkowe kwalifikacje na wagę złota

  • Autor: PropertyNews.pl
  • 24 lis 2017 08:21

Ochrona w galeriach: dodatkowe kwalifikacje na wagę złota Fot. Shutterstock

Głównym zadaniem pracowników ochrony w centrach handlowych jest zapewnienie bezpieczeństwa ich klientom oraz porządku na terenie obiektów. Jednak wielu administratorów wymaga od firm zajmujących się ochroną, aby ich pracownicy posiadali dodatkowe kwalifikacje. Chodzi np. o umiejętność niesienia pierwszej pomocy, rozładowywanie niepotrzebnych napięć między klientami a pracownikami punktów handlowych czy usługowych czy udzielanie różnego rodzaju wsparcia klientom. Firmy z branży ochrony coraz częściej nie czekają, aż dostaną określone wymagania od zleceniodawców, ale same dbają, by osoby u nich zatrudnione umiały opatrzyć ranę czy uspokoić spanikowanego klienta.

REKLAMA

- W naszej firmie to już standard, aby na zmianie były osoby z takimi kompetencjami czy umiejętnościami. Oczywiście jesteśmy otwarci na indywidualne wymagania zleceniodawcy, pod warunkiem wszakże, że mieszczą się one w granicach prawa – mówi Krzysztof Kubiciel, wiceprezes City Security. Jak mówi, dziś administratorzy dużych obiektów handlowych coraz częściej chcą, aby pracownicy ochrony dysponowali także innymi umiejętnościami niż „typowo ochroniarskie”. W sukurs idą im same firmy, które – na własną rękę, w trosce o wysoką jakość swojego serwisu – zapewniają pracowników o szerszych kwalifikacjach.

- Chodzi przede wszystkim o pierwszą pomoc. Nasi pracownicy, którzy kierowani są do centrów handlowych, przechodzą szkolenia, jakiej pomocy udzielać w przypadku omdleń, chorób (padaczek), złamań, skaleczeń, zasłabnięć. Niektórzy potrafią posługiwać się defibrylatorem – w przypadkach zatrzymania akcji serca - dodaje Krzysztof Kubiciel i przypomina też o zdarzeniach dramatycznych. - Był przypadek porodu w centrum handlowym, gdy byłem odpowiedzialny za jego bezpieczeństwo. Najlepiej przeszkoleni pracownicy potrafią pomóc także przy porodzie, resuscytacji akcji serca i zaopiekować się poszkodowaną osobą do czasu przyjazdu wezwanych ratowników medycznych.

Obecne czasy przynoszą nowe wyzwania, a one wpływają na zmianę profesji pracownika ochrony.

- Z uwagi na zagrożenia, pracownicy ochrony powinni posiadać – oprócz kwalifikacji zawodowych – dodatkowe umiejętności i uprawnienia - takie jak udzielanie pierwszej pomocy przedmedycznej, obsługi sprzętu przeciw pożarowego, a także obsługi interesantów, podstawy technik negocjacji. – mówi Bogdan Skwira, ekspert od bezpieczeństwa z RR Security. Jego zdaniem najważniejsze są tu określone predyspozycje, a następnie precyzyjne przygotowanie: - Sprzyjają temu takie cechy jak spokój, opanowanie, doskonała znajomość obiektu i jego specyfiki, o czym mowa jest na szkoleniu. Ekspert zwraca uwagę na rosnące znaczenie tzw. umiejętności „miękkich” u osób zatrudnianych przy ochronie obiektów komercyjnych, przede wszystkim handlowych. - Tam zwłaszcza powinien być wysoki poziom pracowników – kultura osobista i umiejętność nawiązywania kontaktu i prowadzenia rozmów w oparciu o predyspozycje osobiste, wszechstronne przygotowanie do trudnych zadań, a tam, gdzie mamy do czynienia z dużą grupą ludzi to zadania pełne wyzwań – dodaje Bogdan Skwira.

  • 1
  • 2
  • Solid City Impel Sp.z oo 2017-11-25 07:22:25
    Jakoś ostatnio brak wypowiedzi przedstawicieli Polskiej Izby Ochrony (?) Czyżby związane to było z odejściem z ww. organizacji wieloletniego jej prezesa Sławomira Wagnera? Pan Wojak z Konsalnetu tez już tak chętnie się nie wypowiada o galeriach handlowych po tchórzowskim ucieczce jego pracowników ochrony (Konsalnet’u) w czasie ataku nożownika w Vivo! Stalowa Wola.

REKLAMA

PRIME PROPERTY PRIZE 2018

Do końca głosowania zostało


REKLAMA

Newsletter


Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail

Propertynews.pl: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

REKLAMA
REKLAMA

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.