Amazon, Netflix, JP Morgan - każdy gigant ma swój scenariusz pracy po pandemii, ale biuro wciąż w roli głównej

- Firmy prawdopodobnie zaadaptują elastyczny model pracy, choćby po to, żeby zatrzymać lub przyciągnąć najlepszych pracowników, a z badań sondażowych wiemy, że przytłaczająca większość opowiada się za częściową pracą zdalną. Jednak czy w ogóle i ile dni home office - to będzie zależało od charakteru pracy w danej firmie, a nawet danej linii biznesowej, ale też jej stylu zarządzania i kultury. – podkreśla Lidia Deja.

- Dla przykładu czytałam, że JP Morgan planuje model pracy z domu w wymiarze 2 dni w tygodniu lub 1-2 tygodnie w miesiącu. Każda firma będzie prawdopodobnie wypracowywać i testować własny model, i ściśle monitorować efektywność pracy i wellbeing pracowników. Akcent z pewnością zostanie przesunięty z zarządzania przez cele (management by objectives) na definiowanie spodziewanych rezultatów.  

Lidia Deja, ekspert i doradca w komunikacji, strategicznym brandingu i placemakingu, fot. materiały prasowe

Z kolei Amazon, firma o równie jak Netflix silnej kulturze organizacyjnej i innowacyjności, wynajęła w ub. roku dodatkowych 27 500 mkw. powierzchni biurowej w 6 miastach amerykańskich. Za powód podała brak spontaniczności w zespołach wirtualnych. Dodatkowo, tenże Amazon właśnie upublicznił plan budowy do 2025 supernowoczesnego biurowca jako swojej drugiej po Seattle siedziby firmy.

Bez biura brakuje właściwej komunikacji

Generalnie jednak pytani w sondażach szefowie firm przyznają, że są gotowi zaakceptować jakąś formę pracy zdalnej, tym bardziej, że wielu z nich właśnie zainwestowało w transformację cyfrową i dzięki różnym komunikatorom i aplikacjom pracownicy mogą wykonywać zadania zdalnie.

Praca zdalna ma swoje pułapki, o czym dobrze wiedzą wspomniani dwaj amerykańscy giganci. Wyzwania to - jak komunikować na odległość? motywować? dawać feedback? zapewnić obieg informacji bez całodziennych wirtualnych spotkań albo przytłaczającej liczby emaili? Jak zatem można wspomóc pracowników w komunikacji na home office?

- Bardzo ważna jest oczywiście infrastruktura technologiczna, sprzęt do videokonferencji już nie tylko w dużych, ale i mniejszych salach, żeby w każdej chwili można było integrować pracowników off- i online – mówi Lidia Deja.