PARTNERZY PORTALU

EEC: Klient LPP pomiędzy różnymi kanałami sprzedaży

EEC: Klient LPP pomiędzy różnymi kanałami sprzedaży
Jacek Kujawa, wiceprezes zarządu LPP S.A., fot. PTWP
  • Autor: dlahandlu.pl
  • Dodano: 27 kwi 2022 09:06

- Kiedy w pandemii mierzyliśmy się z zamknięciem sklepów stacjonarnych i wzmożoną pracą w e-commerce, wyciągnęliśmy z tego wniosek - trzeba dokonać digitalowej transformacji i zmienić się w firmę omnichannelową. To, co się wydarzyło w LPP to prawdziwa cyfrowa transformacja - mówił podczas panelu "Inteligenty e-commerce" Jacek Kujawa, wiceprezes zarządu LPP S.A.

- Ten proces dotyczy całej firmy, dziś już każdy potrafi się zaangażować w e-commerce, także nasze salony stacjonarne. To świadczy o tym, że naprawdę dokonaliśmy tej transformacji - dodał przedstawiciel LPP.

Atrakcyjne lokale w galeriach handlowych i centrach miast - zobacz oferty na PropertyStock.pl

- Śledzimy naszego klienta, jak się porusza między kanałami. Widzimy, że kampanie w internecie konwertują zakupami w sklepach stacjonarnych. Staramy się tę zdolność wykorzystać, by odwrócić to, co robiliśmy przez ostatnie dwa lata - czyli odejść od tego, jak sklepy mogą pomóc e-commerce (darkstory, odbiory zamówień w placówkach). Teraz e-commerce ma wspierać sprzedaż stacjonarną. Z badań, które prowadzimy wynika, że 40 proc. zakupów w sklepach stacjonarnych jest poprzedzonych wizytą na stronie internetowej. Wiedząc to, możemy udoskonalać komunikację online z klientami, aby jeszcze bardziej zachęcić ich do wizyt w stacjonarnych punktach. Z pomocą przychodzą nam technologie. Używamy ich także, by wiedzieć, jak klient porusza się w sklepie, w jaki sposób, już na miejscu, dokonuje zakupów - mówił Jacek Kujawa.


WSZYSTKIE KOMENTARZE (0)


Nie ma jeszcze komentarzy. Twój może być pierwszy.

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 35.172.111.71
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin serwisu

PARTNERZY SERWISU

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POPULARNE



Newsletter propertynews.pl

Najważniejsze informacje portalu propertynews.pl prosto na Twój e-mail
Property News

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!