PARTNERZY PORTALU


Rozwój technologii zmienia handel online i offline

Rozwój technologii zmienia handel online i offline
Fot. Shutterstock
  • Autor: PAP
  • Dodano: 31 gru 2018 11:46

Rozwój technologii zmienia branżę handlu online i offline. Zjawiska, które mogliśmy zaobserwować w 2018 r., w następnych latach będą coraz bardziej widoczne – powiedział ekspert ds. innowacji Piotr Witkowski z ASM Sales Force Agency.

W handlu w 2018 r. widoczny był również wpływ rozwoju nowych technologii, m.in. sztucznej inteligencji (AI) i robotyzacji.

- Branża obserwowała w tym roku postępujący udział AI w sprzedaży. Obecnie jesteśmy w tej dziedzinie na zaawansowanym poziomie rozwoju. Chcemy wdrażać usługę analizy półki poprzez tzw. image recognition, czyli automatyczne rozpoznawanie obrazu. Testy pokazały, że odpowiednio wyłożony na półkach towar może zwiększyć sprzedaż nawet o 30 proc. Wszystko dzięki lepszemu zrozumieniu potrzeb klienta – wyjaśnił Witkowski.

Ekspert zauważył również, że już teraz testowane jest wdrażanie do sprzedaży w stacjonarnych sklepach robotów, które mogą wykonać za człowieka powtarzalne czynności, takie jak pomoc w znalezieniu wybranych produktów czy obsługa przy kasie.

- Tego rodzaju rozwiązania wdraża m.in. młoda Francuzka, która założyła start-up Hease Robotics. Między innymi jej praca ma pomóc przesunąć potencjał pracowników w innym kierunku – zaznaczył.

Według Witkowskiego w 2019 r. będziemy obserwować dalszy rozwój obecnych już na rynku technologii – w szczególności tych opartych na AI. Ten rok ma się także wiązać z większą popularnością sklepów typu Go oraz rozwiązania Click and Collect.

- W handlu rozwijać będzie się również robotyzacja. Wdrażania tego rodzaju rozwiązań na szerszą skalę spodziewałbym się jednak najwcześniej dopiero w 2020 r. – zaznaczył ekspert.

  • 1
  • 2
Retransmisja sesji:

Metropolia Śląska post-covid. Strategia wyjścia z lockdownu


WSZYSTKIE KOMENTARZE (0)


Nie ma jeszcze komentarzy. Twój może być pierwszy.

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.236.118.7
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin serwisu

REKOMENDOWANE DLA CIEBIE

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!