Szykują się kontrole z zakresu przestrzegania praw konsumentów
Już od 6 miesięcy działają nowe przepisy ustawy o prawach konsumenta. Zmieniły się zasady zakupów w sklepach stacjonarnych i internetowych oraz składania reklamacji. Jak przedsiębiorcy dostosowali swoją działalność do nowych przepisów sprawdzi teraz UOKiK.
Ustawa o prawach konsumenta obowiązuje od 25 grudnia 2014 r. Najważniejsze zmiany to wydłużenie z 10 do 14 dni prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość, wymóg uzyskania od konsumenta wyraźnej zgody na wszelkie dodatkowe płatności, nowa procedura reklamacji. Ich wejście w życie poprzedziło sześciomiesięczne vacatio legis - czas przeznaczony na dostosowanie się przedsiębiorców do nowych przepisów. UOKiK przeprowadził w tym czasie szeroko zakrojoną kampanię edukacyjną. Mija rok od ogłoszenia ustawy i pół roku jej obowiązywania. Jak w praktyce wygląda stosowanie nowych przepisów przez przedsiębiorców? Na początku 2016 r. Urząd planuje przeprowadzić kompleksowe kontrole. Jednocześnie stale monitoruje płynące od konsumentów sygnały dotyczące naruszania ich praw.
Atrakcyjne lokale w galeriach handlowych i centrach miast - zobacz oferty na PropertyStock.pl
Czytaj więcej: na www.dlahandlu.pl
WSZYSTKIE KOMENTARZE (1)
Odpowiedz-
0
0